NPO法人リスタート(以下「当法人」といいます。)は、お問い合わせやご相談の際にお預かりする個人情報を適切に保護することが重要な責務であると考え、以下の方針に基づいて取り扱います。
1. 取得する個人情報
当法人は、お問い合わせやご相談の際に、以下の情報を取得することがあります。
- お名前
- メールアドレス
- 電話番号
- 住所
- ご本人やご家族に関する情報
- お問い合わせ・ご相談の内容
- その他、支援や連絡に必要な情報
2. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的に必要な範囲で利用します。
- お問い合わせやご相談への回答
- 面談、見学、支援内容などに関するご案内
- 当法人が行う支援活動やサービスの提供
- ご本人またはご家族との連絡
- 支援内容の検討および記録
- 当法人の活動やサービスの改善
- その他、事前にご本人の同意を得た目的
取得した個人情報を、上記の目的以外で利用することはありません。
3. 個人情報の第三者提供
当法人は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供することはありません。
- 法令に基づき提供が必要となる場合
- 人の生命、身体または財産を守るために緊急の必要がある場合
- ご本人の同意を得たうえで、医療機関、福祉機関、行政機関、その他の支援機関と連携する場合
- 業務の一部を外部へ委託する場合
外部へ業務を委託する場合は、個人情報を適切に取り扱う委託先を選定し、必要な管理・監督を行います。
4. 個人情報の安全管理
当法人は、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセスなどを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う職員および関係者に対して、適切な指導と管理を行います。
5. 相談内容の取り扱い
お問い合わせやご相談の内容については、プライバシーに十分配慮し、支援および対応に必要な範囲で取り扱います。
ご本人の同意なく、相談内容や個人を特定できる情報を、当法人の活動報告、広報、ホームページ、SNSなどに掲載することはありません。
ただし、ご本人または第三者の生命や身体に重大な危険があると判断される場合には、安全確保のため、警察、消防、医療機関、行政機関などへ必要な情報を提供することがあります。
6. 個人情報の開示・訂正・削除等
当法人が保有するご本人の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止などを希望される場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
ご本人であることを確認したうえで、法令に基づき適切に対応します。
7. メール送信時の注意事項
インターネットを利用したメール通信は、その性質上、情報の安全性を完全に保証できるものではありません。
お問い合わせの際は、マイナンバー、金融機関の暗証番号、クレジットカード番号など、特に重要な情報をメール本文へ記載しないようお願いいたします。
また、メールアドレスの入力間違いなどにより、当法人からの返信が第三者へ送信される可能性がありますので、送信前に入力内容をご確認ください。
8. 法令等の遵守と方針の見直し
当法人は、個人情報の取り扱いに関する法令およびその他の規範を遵守します。
また、必要に応じて本方針の内容を見直し、改善に努めます。変更後の内容は、当法人のホームページへの掲載その他適切な方法によりお知らせします。
9. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
- 団体名
- NPO法人リスタート
- 所在地
- 岡山県岡山市中区四御神136-25
- 電話番号
- 086-279-3788
- メールアドレス
- info@npo-restart.jp
- 代表者名
- 林 尚彦
- 制定日
- 令和8年8月7日